خدمات  و محتویات این سایت برای استفاده شخصی و غیر تجاری مشتریان عرضه شده است کلیه عناصرموجود دراین وب سایت، شامل اطلاعات، اسناد، تولیدات، لوگوها، گرافیک، تصاویر و خدمات، کلاً متعلق به سایت فروشگاه سارَک می‌باشد و هیچ شخص حقیقی و حقوقی بدون اجازه کتبی صاحب عناصر مذکور (فروشگاه سارَک) اجازه کپی کردن، توزیع، نشرمجدد، واگذاری (Download) ، نمایش، ارسال و انتقال آنها را ندارد.
کاربران متعهد هستند که در دسترسی به سایت سارَک مقاصدی خارج از حوزه سفارش اینترنتی کالا را دنبال نکنند.
کاربران هنگام سفارش کالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح و کامل را در سایت درج کنند بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.
سارَک هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که می تواند ناشی از عواملی که خارج از سیطره مدیریت این سایت می باشند (همانند نقص اینترنت ، مسائل مخابراتی تجهیزات سخت افزاری و غیره ) نمی پذیرد.
تمامی ابزاری که در سایت سارَک با هدف ارتباط مشتریان به کار گرفته می شود،فقط برای همین منظور طراحی شده و کاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفا برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش کالا باشد.
مشتری می‌پذیرد که در صورت موجود نبودن کالای خریداری شده و عدم امکان ارسال کالا توسط سارک، با ثبت مرجوعی، مبلغ کالا در حساب کیف پول مشتری شارژ شود.
سارک برای مشتریانی که هنگام ثبت سفارش، ارسال از طریق پست را انتخاب میکنند کد پیگیری پست را ارسال می‌کند و مشتریان می‌پذیرند که پیگیری‌های بعدی شرکت پست به عهده مشتری می‌باشد.
سفارشات شهر تهران که در حوزه ارسال با پیک قرار دارد توسط پیک تا پلاک مشخص شده در آدرس ارسال می‌شود و امکان تحویل درب واحد وجود ندارد.
سایت سارَک به هنگام تائید سفارش کالا نحوه و زمان ارسال کالا را تعیین کرده و به اطلاع سفارش دهنده می رساند.  
سفارش دهنده با تحویل کالای ارسال شده و دریافت کالا رضایت خود را از نوع ، تعداد و سلامت کالا ابراز می نماید.